先日、マリオット・ボンヴォイのプラチナエリート会員として京都東山の老舗ホテルウェスティン都ホテル京都に宿泊しました。
家族全員が大好きなホテルで、京都といえば絶対ウェスティン都ホテル！一択で予約を取ります。
130年超の歴史を持つホテルですが、2021年の全面リニューアルで館内はモダン空間に生まれ変わっています。
今回はプラチナ特典をフル活用した滞在で、アップグレードやクラブラウンジ、朝食無料サービスなど盛りだくさんの体験したので、実際の宿泊記をまとめます。
客室アップグレードとお部屋の快適さ
ポイント宿泊でもスイートへのアップグレード対応があります。
ウェスティン京都はスイートの部屋数が多いので、プラチナならジュニアスイートへのアップグレードはかなり期待できますよ。
お部屋の居心地はもちろん抜群。
ヘブンリーベッドでぐっすり休めたのは言うまでもなく、温かみのあるインテリアや大きめのソファも寛ぐのに最高ですよ。なんだろう、時間がゆったり流れているんですよね。
バスルームは洗い場付きでゆったりしており、トイレも半個室状になっているなど日本の高級ホテルらしい作りでリラックスできます。
アメニティも充実しており、フロント受取式ではなくシャンプーや歯ブラシ類もしっかりお部屋に完備されています。
個人的に、ウェスティン京都ホテルで使っている石鹸類の香りが大好きなんです。
固形の手洗い石鹸がもちろん、ボディソープやクリームの香りが良すぎて、お取り寄せできないかネット検索したくらい大好きなんです。
館内の天然温泉スパSPA華頂を利用するための館内着や、客室用のセパレートパジャマまで用意されています。
クラブラウンジでゆったりティータイム＆カクテルタイム
プラチナ会員特典でもっとも嬉しいのがクラブラウンジの利用です。
ウェスティン都ホテル京都のクラブラウンジ「ウェスティンクラブ」はホテル3階に位置し、プラチナエリート以上の会員（またはスイート宿泊者）であれば同伴1名まで無料でアクセスできます。
ラウンジは朝10時から夜22時までオープンしており、時間帯ごとに軽食やドリンクのサービスが変わります。
高台に建つホテルだけあってラウンジからの眺めは素晴らしく、東山の街並みや平安神宮の大鳥居まで見渡せる大きな窓が雰囲気があります。
もう、あの空間にいるだけで心が洗われるという不思議。
心のお洗濯をしたい方にはぜひおすすめです。
広々とした空間にはソファ席や窓に面したカウンター席、個室的なミーティングルームまであり、高級感のあるインテリアも素敵です。
ティータイム（14:30〜16:30）ではスイーツ類が充実しており、子どもも入れます。
2025年現在、子どもの入場はティータイムまでとなっており、夜の時間は入場不可となっています。
以前は夜の時間でも子どもが入れたのですが、やっぱり夕方からは静かな環境でゆっくりと穏やかな時間を楽しみたい方が多いようで変更になっています。
我が家も毎回ティータイムは子ども達をつれて（未就学児含む）楽しんでいますが、この時間だと他にも何組かファミリー層がゆっくりとお茶とスイーツを楽しんでいます。
比較的赤ちゃん率が多めなような気がします。
ミニサイズのケーキが数種類に和菓子の三色団子、抹茶わらび餅、おかき系など種類豊富にあるので、欲張って全種類味見したくなります。（いや、実際に全部食べました。）
ナッツやクッキーといったお茶請けも用意され、ソフトドリンクはペリエやトニックウォーターまで揃う充実。
コーヒーマシンや紅茶ティーバッグの種類も多く、優雅なおやつ時間を過ごせます。
子ども達はリンゴジュースやオレンジジュース（缶ジュースになります）コーラをいただいていました。
17時からのイブニングカクテルタイムでは大人向けの飲み物とオードブル系のフードが提供され、一日のご褒美タイムにぴったり。
19時から21時まではコーディアルタイムとなり、合計4時間もゆったり楽しめます。（混雑している場合は60分制など、時間制限がある場合があります）
夕方のフードメニューは湯豆腐や千枚漬けといった京都らしい一品から、つくね串、生ハム、チーズ、エビのフリッターなどのおつまみがひと通り揃っています。
プラチナ会員向け無料の朝食サービス
プラチナエリート会員には朝食無料サービス特典もあります。
ウェスティン都ホテル京都の朝食は2階のオールデイダイニング「洛空（らくう）」にてビュッフェ形式で提供されており、通常は大人1人5,000円（税込）ですが、プラチナ会員特典で朝食ビュッフェが無料になります。
もちろん種類もとっても豊富で、和洋の温かい料理はもちろん、サラダバーやパン、シリアル、ヨーグルト、フルーツに至るまで充実しています。
中でも1番個人的にお気に入りなのが和食コーナーにあるおにぎりスタンド。
高級米で名高い八代目儀兵衛が目利きした銀シャリを使い、スタッフが注文を受けて目の前で好きな具材を握ってくれる出来たておにぎりは絶品でした。
小学生の息子もあまりの美味しさに何度もおにぎりをもらっており、7〜8個はペロリと完食していましたよ。
定番の卵料理やベーコン、ソーセージといった洋食メニューもホテルクオリティでもちろん安定の美味しさ。
ドリンクも充実しており、搾りたてオレンジジュースや人参ジンジャージュースなどフレッシュジュースがあります。
外国人のお客様もかなり多く、グローバルな雰囲気で食事できるのもいいなあと個人的には思っています。
お隣に座っていた外国のファミリーの可愛いお子さんに話しかけられてほっこりしました。
天然温泉スパ＆プール
宿泊者はホテル自慢の大型スパ施設「SPA華頂（かちょう）」を無料で利用できます。
敷地内を1200m掘削して湧き出たという天然温泉を活用した大浴場で、京都市内最大級の広さを誇ります。
エントランスからして高級感たっぷりで、更衣室や内装もピカピカに綺麗ですよ。温泉の他にサウナも完備されているので、サウナ好きの方はたまらない。
ただ一点だけ残念なことも経験しました。
お風呂上がりに飲むお水の横の紙コップを出す機械（？）が使いにくく、紙コップ出し口を息子がずらしてしまったことがありました。
すぐに近くのスタッフさんに謝罪したのですが、バイトさんスタッフだったのか対応が残念だったことが一度だけあります。
数回ウェスティン京都ホテルを利用しましたが、唯一残念だった思い出です。
話を戻しましょう。
ウェスティン都ホテルは、フィットネスジムやプール設備も充実しています。
24時間営業のフィットネススタジオには最新のトレーニング機器が揃い、宿泊者なら深夜でも早朝でも自由にエクササイズ可能です。
大きな窓に面した開放的な空間で、旅行中も気持ちよく汗を流せますよ。
室内温水プールもあり、ひと泳ぎしてリフレッシュすることもできます（プール・ジムは宿泊者無料）
スムーズなチェックインとチェックアウト対応
チェックインの際の対応も丁寧です。
到着するとスタッフの方が荷物を預かりつつ笑顔で迎えてくれ、チェックイン手続きをしてもらえます。
チェックアウトもレイトチェックアウトの希望に快く応じてもらえました。
空室状況によりますが、プラチナ会員は16時までのレイトチェックアウトできます。
チェックアウト後は、無料で京都駅までバスで乗せてくださるサービスも利用できるのでとても助かります。
ウェスティン都ホテル京都の周辺環境とアクセス
ウェスティン都ホテル京都は京都市街地の東側、東山エリアの高台に位置します。
〒1 京都府粟田口華頂町 JP 605-0052, Keage Sanjo, Higashiyaman-Ku
周囲は緑豊かで閑静な環境ですが、有名観光地が徒歩圏内に点在しているのも魅力です。
平安神宮や南禅寺、知恩院、青蓮院門跡などの寺社、美術館や動物園も近く、朝夕の散策にも事欠きません。
市街地の喧騒から離れて京都らしい自然と景観を楽しめる反面、京都駅から少し距離がある点は気になるポイントですが・・・心配ご無用。アクセス面ではしっかりカバーされています。
公共交通機関の場合、地下鉄東西線の蹴上駅からホテルまで徒歩わずか2分ほどと便利です。
スーツケースを持っていても苦にならない距離で、駅近なのは嬉しいポイントですが、駅を降りてホテルに行くまでの道のりが若干上り坂なので注意です。
JR京都駅とホテルを結ぶ無料シャトルバスも運行しています。
八条口のホテルバス乗り場から約25分〜30分で到着し、平日は10:10始発〜18:40最終まで30分間隔、土日祝は朝8:40からと本数も十分です。
途中の停留所で降ろしてもらうこともできるので、そのまま京都観光もできますよ！！
私も復路で利用しましたが、大きな「WESTIN京都」とロゴが入ったバスですぐに見つけられ、荷物もポーターさんが載せ降ろししてくれて快適でした。
荷物当日配送サービスがあり、京都駅構内のみやこみち内カウンターで荷物を預けると無料でホテルまで運んでくれるもので、到着まで身軽に観光できて本当に助かります。
逆にチェックアウト後はホテルで荷物を預け、京都駅でピックアップすることもできるので、新幹線乗車前ギリギリまで観光を楽しめますよ。
立地のハンデを感じさせない充実のサービスが用意されているので、アクセス面の心配はほとんどありません。
プラチナ会員特典とゴールド以下との違い
プラチナエリート会員の特典は盛り沢山で満足度抜群。
ご参考までに、ウェスティン都ホテル京都におけるマリオット会員ランク別の主な特典をまとめてみます。
- ゴールドエリート：お部屋のアップグレード（スイート客室は除く）、14時までのレイトチェックアウト（空き状況による）、ウェルカムギフト（500ポイントのみ）、ホテル直営レストラン利用15%オフ等。※クラブラウンジ利用権や無料朝食特典は付きません。
- プラチナエリート：お部屋のアップグレード（スイート含む）、16時までのレイトチェックアウト（空き状況による）、ウェルカムギフト（1000ポイント or 京都の日本酒セットから選択）、2名分の朝食無料サービス（同室の子どもも無料でした）、クラブラウンジへの終日アクセス、レストラン利用20%オフなど。
ゴールドとプラチナでは受けられる待遇に差があります。特にラウンジ利用と朝食無料は滞在の充実度を大きく左右しますよね。
基本的にゴールドステータスのみではラウンジに入れません。
ウェスティン京都ホテル京都まとめ
行き届いたサービスとプラチナ特典の威力で、京都ステイが忘れられない思い出になること間違いなしです。
桜や紅葉シーズンの京都旅行にもぴったりですし、大切な人へのプレゼント旅行に選んでも喜ばれると思いますよ。
家族全員大好きなホテルなので、京都に行くなら絶対都ホテル！！と思っています。
ぜひ皆さんもプラチナ特典を活用してワンランク上のウェスティン京都ステイを体験してみてくださいね。